重要なお知らせ

【重要】サービス終了のお知らせ

平素より『オトモンドロップ モンスターハンター ストーリーズ』(以下、『オトモンドロップ』)をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
配信を開始してから多くのお客様に支えていただき、皆様に楽しんでいただける運営を目指してまいりましたが、外部環境の変化により今まで同様のサービスを提供し続けることが困難であるという結論に至り、このたび、サービス終了に踏み切らせていただくこととなりました。

これまで皆さまより多数のご支持をいただきましたことを、厚く御礼申し上げます。
なお、サービス終了までのスケジュールは以下の通りとなっております。

 

サービス終了までのスケジュール
2018年 8月30日(木)16:00 『オトモンドロップ』ゲーム内通貨「ゼニー」の購入停止
2018年10月30日(火)12:59 サービス終了(*1)及び『オトモンドロップ』ゲーム内通貨「ゼニー」の利用停止
2018年10月31日(水)13:00 未使用残高の払戻し受付(*2)開始
2019年 3月31日(日)13:00  払戻し申出期間終了

(*1)
サービス終了後は『オトモンドロップ』をプレイできなくなります。
(*2)
『オトモンドロップ』のサービス期間中に使い切れなかったゲーム内通貨「ゼニー(購入分)」は、法令に従い払戻しいたします。
払戻し申請方法は、2018年10月30日以降に『オトモンドロップ』のアプリ起動後の画面のお知らせにて、ご案内いたします。
また、払戻しの手続きにつきましては、ご利用中の端末で行う必要がございます。
『オトモンドロップ』のアプリをアンインストールされますと、払戻しを行えない可能性がございますので、
払戻し手続きが完了するまで、本アプリをアンインストールしないようご留意ください。

※ご不明点につきましては、下記よりお問い合わせください。
アプリ内の「メニュー」より、「ヘルプ」→「お問い合わせ」→「お問い合わせフォーム」へ

サービス終了まで残り短い期間ではございますが、『オトモンドロップ モンスターハンター ストーリーズ』をお楽しみいただけますと幸いです。

 

サービス終了に関するQ&A
Q.『オトモンドロップ モンスターハンター ストーリーズ』はいつまで遊ぶ事ができますか?
A. 2018年10月30日(火)12:59までご利用可能です。

Q.未使用の「ゼニー」はどうなりますか?
A.サービスの終了時点で無償分の「ゼニー(付与分)」については消失します。
購入された「ゼニー(購入分)」の未使用分については、法令に従い払戻しをいたします。
(「ゼニー(付与分)」は、払戻し対象外です。)

Q.「ゼニー(購入分)」の残高を知る方法はありますか?
A.アプリ内の「メニュー」より、「設定」→「ゼニーの確認」をお選びください。

Q.ゲームのセーブデータはどうなりますか?
A.サービス終了に伴いセーブデータは消失いたします。
ただし、払戻しに必要となるデータが、アプリ内に保存されていますので、払戻し手続きが完了するまで、本アプリをアンインストールしないようご留意ください。

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